Ruralvía refuerza su seguridad a partir del 14 de septiembre con un nuevo método de autentificación

CAJA RURAL / julio 29, 2019 / Digital

A partir del próximo 14 de septiembre de 2019, y debido a la entrada en vigor de la normativa europea PSD2, verás que la forma en la que vas a entrar a Ruralvia es diferente. A partir de ese momento vas a recibir un código de verificación por SMS con el objetivo de hacer aún más segura nuestra zona de usuarios.

¿Cómo se accederá a partir del 14 de septiembre a ruralvía?

A partir de esta fecha se solicitará a todos los clientes una clave que se enviará al móvil del cliente. Esta clave se añadirá a los actuales sistemas de identificación, es decir:

  • Se solicitará el usuario, NIF/NIE y contraseña (tal y como se está haciendo ahora)
  • Tras ello el sistema solicitará una clave que recibirá el móvil del usuario

El acceso a partir del 14 de septiembre quedaría de la siguiente manera:

¿Qué implicaciones tiene esto para mí?

A partir del 14 de septiembre será obligatorio, para poder hacer uso de Ruralvía, haber informado el móvil en una de nuestras oficinas. A ese móvil recibirás una clave que deberás incluir en la propia web de Ruralvía.

¿Cuándo se va a solicitar la clave que se envía al móvil?

La normativa contempla varias situaciones en la que se va a enviar la clave:

  • Cuando el cliente acceda por primera vez a su banca on-line
  • Cuando hayan transcurrido más de 90 días desde el último acceso que realizó con la clave del móvil
  • Cuando el cliente quiera consultar un rango de datos (movimientos) superior a 90 días.

¿Esta ley afecta al resto de entidades?

Así es. Todas las entidades financieras están afectadas por esta Ley Europea igual que Caja Rural de Navarra.

¿Cómo sé que mi móvil está informado en Caja Rural?

Esto lo podemos comprobar fácilmente en Ruralvía:

  • Si al intentar hacer una transferencia el sistema no nos deja, alegando que “debemos informar el móvil en nuestra oficina” significa que no estamos cumpliendo la normativa. Por lo que tendremos que proceder a informar el móvil.
  • En el caso de que el sistema nos envíe una clave al teléfono cuando realizamos una transferencia quiere decir que el número está debidamente informado.

Lógicamente, si ya hemos realizado alguna transferencia de manera correcta a través de Ruralvía durante el último año sería indicativo de que nuestro teléfono está debidamente informado.

¿Cómo debo proceder para dar informar de mi número?

Si actualmente ya tienes informado el móvil no tendrías que hacer nada. En caso contrario, deberás ir a una de nuestras sucursales en persona para que lo podamos dar de alta.

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